NT-1702

Заказывала в магазине плитку ПВХ фирмы ArtTile, монтажную планку, гибкий профиль, грунтовку и клей. Доставка осуществлялась в город Тула. С некоторыми неудобствами столкнуть при заказе на сайте. Несмотря на то, что плитку и профиль можно заказывать только упаковками, на сайте при оформлении заказа указываются м2. Т.е. необходимо самостоятельно посчитать какое количество упаковок, затем вычислить количество метров в них. Достоинства: 1. Вежливые консультанты перезвонили на следующий день (заказ поздно вечером). Заказ скорректировали. 2. Весь товар оказался в наличии. 3. Цвет панелей оказался именно таким, каким ожидался по представленным изображениям на сайте. 4. Была предложена транспортная компания ("Деловые линии", которая в свою очередь поразила столь редкой в наше время пунктуальностью и вежливостью). 5. Доставка осуществлена в кратчайшие сроки, около 3 дней. До этого был опыт заказа линолеума в магазине г. Тулы. Две недели мы ожидали, после чего было сказано, что такого нет в наличии, необходимо приехать и выбрать что-то другое. После чего еще около 3-й недель везли то, что выбрали. К моему удивлению из Питера полы оказалось привезти проще, чем купить в родном городе. В целом магазином очень довольна. Спасибо Алексею и Ольге, тем, кто терпеливо со мной работал.

Магазин понравился, очень удобен для комплексных закупок. Плюсы: 1) большой ассортимент (колебался между тремя производителями ламината, были все в наличии :) ); 2) быстро обрабатывают заказ; 3) доставка получилась на след. день; 4) возникающие ошибки (а кто их не делает) решают быстро, без воплей и криков (это важно); 5) помогли выбрать второстепенные позиции. Минусы совсем незначительны: 1) система исчисления товара при заказе на сайте не проверяется на кратность реальной ед. измерения. Справедливости ради, программно по такому ассортименту очень сложно было бы сделать (точнее, слишком дорого); 2) довольно дорогие OSB-3, но на малом количестве компенсируется дешёвой доставкой (500 руб. vs 1500-2000 у других поставщиков), и не надо обзванивать целую кучу других магазинов, чтобы узнать, что заявленная цена на сайте давно не соответствует или мелкими партиями не продают.

Достоинства:Цены, ассортимент, сервис Недостатки:Не обнаружила Комментарий:Всем довольна: помогли выбрать, быстро привезли, вежливо обслужили. В следующий раз обращусь только сюда. Спасибо.