Ясень Бергер

"Осталась очень довольна "Ярморкой паркета". Заказывала небольшой кусок линолеума в коридор. Получилось дешевле заказать там с доставкой до подъезда, чем покупать в магазине рядом с домом и тащить линолеум домой самим; цена за кв.м дешевле, чем при покупке оптом целого рулона в другом интернет-магазине. Консультант на сайте магазина был в сети практически до полуночи, в переписке я замучила его вопросами с уточнением цены, наличия товара(он ходил смотреть наличие), скидок, цены доставки. Никакого недовольства от консультанта в ответ на мое занудство. Небольшие непонятки со скидкой-доставкой-размером были сразу урегулированы. На следующий день позвонила менеджер, уточнила время доставки. В день доставки водитель позвонил, сказал что сможет привезьти товар на час раньше, буду ли я дома в это время? Я освободилась пораньше, но ему все равно пришлось ждать меня. Сплошной позитив от пятиминутного общения с жизнерадостным водителем: отдала деньги(заранее отложила, без сдачи, за что меня горячо поблагодарили), расписалась в накладной, забрала линолеум. Непроблемно, быстро, экономно. От общения с менеджерами и водителем осталось очень приятное впечатление. Казалось бы ничего особенного, позитивное общение и хорошая организация доставки, именно так и надо работать, но увы, нечасто так бывает. Рассказала о магазине на работе, коллега как раз выбирала ламинат или паркет на пол - ей цены тоже понравились, не знаю, с какими магазинами она сравнивала."

Заказывала ковер для детского сада. Очень понравилась функция: онлайн-консультант - девушки всегда на месте, отвечают без задержек, подробно, компетентно. Нравится, что все услуги расписаны отдельной стоимостью (очень приемлемые цены!) - доставка, оверлок, поднятие на этаж. И хотя срок доставки не самый минимальный (мы ждали около 5 дней), но этот срок озвучили сразу же, учли все пожелания (доставка в первой половине дня). Отдельное спасибо водителю, доставившему ковер - очень вежливый, спокойный, понимающий. Я не смогла приехать на приемку ковра, позвонила водителю, объяснила где найти охрану детского сада и т.п. Никаких претензий, все спокойно выслушал, заверил что все будет хорошо. Очень довольна ценой и уровнем обслуживания.

Очень довольны, что обратились именно в этот магазин. У меня вообще нет претензий. Мы получили все, что хотели и в обещанные сроки. Отдельное большое спасибо менеджеру Ольге, очень обязательная, доброжелательная девушка. Думаю, что наше сотрудничество продолжится.