Raymond 2

Ваш магазин приятно удивляет своим подходом к клиентам.Терпеливо, вдумчиво и профессионально менеджеры решают поставленные задачи.Занимаясь ремонтом квартиры, обращалась в ваш магазин неоднократно, и всегда решала свои вопросы, приобретая паркет и ковровое покрытие. Теперь советую всем знакомым обращаться сюда. Большое спасибо вам всем. Удачи.

Заказывала в магазине плитку ПВХ фирмы ArtTile, монтажную планку, гибкий профиль, грунтовку и клей. Доставка осуществлялась в город Тула. С некоторыми неудобствами столкнуть при заказе на сайте. Несмотря на то, что плитку и профиль можно заказывать только упаковками, на сайте при оформлении заказа указываются м2. Т.е. необходимо самостоятельно посчитать какое количество упаковок, затем вычислить количество метров в них. Достоинства: 1. Вежливые консультанты перезвонили на следующий день (заказ поздно вечером). Заказ скорректировали. 2. Весь товар оказался в наличии. 3. Цвет панелей оказался именно таким, каким ожидался по представленным изображениям на сайте. 4. Была предложена транспортная компания ("Деловые линии", которая в свою очередь поразила столь редкой в наше время пунктуальностью и вежливостью). 5. Доставка осуществлена в кратчайшие сроки, около 3 дней. До этого был опыт заказа линолеума в магазине г. Тулы. Две недели мы ожидали, после чего было сказано, что такого нет в наличии, необходимо приехать и выбрать что-то другое. После чего еще около 3-й недель везли то, что выбрали. К моему удивлению из Питера полы оказалось привезти проще, чем купить в родном городе. В целом магазином очень довольна. Спасибо Алексею и Ольге, тем, кто терпеливо со мной работал.

Комментарий:Большое спасибо вашему замечательному коллективу за оперативную и слаженную работу! Конкретно менеджеру Анне, консультанту Ксении и отдельное спасибо Максиму из службы доставки, который смог привезти заказ на день раньше назначенного срока, что было очень кстати) Очень довольны купленным у вас виниловым покрытием для пола фирмы Contesse Floor, надеюсь, что будем ходить по нему долго) Порадовал большой ассортимент и приемлемые цены вашего магазина, скидки, а также быстрое и качественное обслуживание покупателей, будем рекомендовать вас друзьям! Удачи и процветания!