Клей Thomsit K 112

Магазин хороший, но на "5 звёздочек" не дотягивает по причине, наверное, скромности и ненавязчивости менеджеров. Надо смелее предлагать, пояснять и убеждать, ведь мы заказчики не всегда знаем, какие мелочи будут необходимы при большом ремонте! И поэтому, вместо заказа сразу всего необходимого, приходится дозаказывать. Особую благодарность за внимание и терпение выражаю сотруднику фирмы - Андрею. С уважением. Барышева Татьяна Васильевна.

Все просто супер! Привезли из Питера без предоплаты ламинат,которого в Москве нигде не было в наличии. Привезли даже раньше, чем обещали. Спасибо всем, кто работал по моему заказу: особенно менеджеру Светлане и доставщику Алексею. У них надо поучиться клиентоориентированному подходу многим московским конкурентам.

Первый раз производил заказ в этом магазине и остался очень доволен. Заказывал паркетную доску, ламинат и сопутствующие материалы (подложка, порожки, плинтус и пр). По ламинату QS проходила акция - подложка в подарок. Чтоб не пролететь с акцией оформил заказ за ранее, внес небольшую предоплату. При этом товар хранился 2-3 недели у продавца, т.к. мои строители не успевали закончить другие работы. Никаких штрафных санкций (оплату хранения) магазин не предъявил. Когда настало время завозить полы, позвонил и договорился о дате. Посещать офис не потребовалось. Товар привезли точно в срок. Упаковка не нарушена, всё в отличном виде. Более того водитель (кажется, Андрей) помог выгрузить покупку из машины и занес на первый этаж. Ребята, респект, так держать! Когда дойдет дело до выбора пола на второй этаж обязательно с Вами свяжусь! Надеюсь уложенный на первом этаже пол будет меня долго радовать. Сергей. Горская.