Astra 082

Недавно покупал ковролин в этом магазине. Заказ приняли оперативно, обработали четко. Однако возникли некоторые разногласия по оплате заказа, вследствие чего руководство магазина пошло навстречу и мне предложили оплатить заказ по факту получения. Конечно же,такой вариант меня вполне устроил! Доставили даже раньше назначенного срока, аккуратно упакованным. Большое спасибо менеджеру Ольге за её долготерпение при обработке заказа, лично генеральному директору за телефонные консультации и понимание с его стороны. Результатом очень доволен, буду рекомендовать всем знакомым обращаться в этот магазин! Поздравляю весь дружный коллектив магазина с наступающим Новым Годом и желаю дальнейших успехов, новых клиентов, обилия заказов! 

Достоинства:Очень довольна осталась обслуживанием и сотрудниками! Комментарий:Спасибо большое менеджеру Ольге! очень вежлива, внимательна, всегда ответит на все вопросы! Достойный сотрудник достойной компании!

"Осталась очень довольна "Ярморкой паркета". Заказывала небольшой кусок линолеума в коридор. Получилось дешевле заказать там с доставкой до подъезда, чем покупать в магазине рядом с домом и тащить линолеум домой самим; цена за кв.м дешевле, чем при покупке оптом целого рулона в другом интернет-магазине. Консультант на сайте магазина был в сети практически до полуночи, в переписке я замучила его вопросами с уточнением цены, наличия товара(он ходил смотреть наличие), скидок, цены доставки. Никакого недовольства от консультанта в ответ на мое занудство. Небольшие непонятки со скидкой-доставкой-размером были сразу урегулированы. На следующий день позвонила менеджер, уточнила время доставки. В день доставки водитель позвонил, сказал что сможет привезьти товар на час раньше, буду ли я дома в это время? Я освободилась пораньше, но ему все равно пришлось ждать меня. Сплошной позитив от пятиминутного общения с жизнерадостным водителем: отдала деньги(заранее отложила, без сдачи, за что меня горячо поблагодарили), расписалась в накладной, забрала линолеум. Непроблемно, быстро, экономно. От общения с менеджерами и водителем осталось очень приятное впечатление. Казалось бы ничего особенного, позитивное общение и хорошая организация доставки, именно так и надо работать, но увы, нечасто так бывает. Рассказала о магазине на работе, коллега как раз выбирала ламинат или паркет на пол - ей цены тоже понравились, не знаю, с какими магазинами она сравнивала."