Скролл 053

Заказывала в магазине плитку ПВХ фирмы ArtTile, монтажную планку, гибкий профиль, грунтовку и клей. Доставка осуществлялась в город Тула. С некоторыми неудобствами столкнуть при заказе на сайте. Несмотря на то, что плитку и профиль можно заказывать только упаковками, на сайте при оформлении заказа указываются м2. Т.е. необходимо самостоятельно посчитать какое количество упаковок, затем вычислить количество метров в них. Достоинства: 1. Вежливые консультанты перезвонили на следующий день (заказ поздно вечером). Заказ скорректировали. 2. Весь товар оказался в наличии. 3. Цвет панелей оказался именно таким, каким ожидался по представленным изображениям на сайте. 4. Была предложена транспортная компания ("Деловые линии", которая в свою очередь поразила столь редкой в наше время пунктуальностью и вежливостью). 5. Доставка осуществлена в кратчайшие сроки, около 3 дней. До этого был опыт заказа линолеума в магазине г. Тулы. Две недели мы ожидали, после чего было сказано, что такого нет в наличии, необходимо приехать и выбрать что-то другое. После чего еще около 3-й недель везли то, что выбрали. К моему удивлению из Питера полы оказалось привезти проще, чем купить в родном городе. В целом магазином очень довольна. Спасибо Алексею и Ольге, тем, кто терпеливо со мной работал.

Пользуюсь второй раз и вцелом очень довольна! Сайт информативный и интуитивно понятный,быстрая реакция на оформленный заказ, оперативно выставляют счета и отгружают сразу после оплаты! Есть накладки с доставкой через транспортную компанию: оформляляю доставку до адреса,но второй раз упорно доставляют до терминала.Несколько омрачает общее впечатление, а так оценка по всем позициям была бы "отлично"..

Очень приятная девушка Светлана помогла с выбором паркетной доски. Подробно проконсультировала. Хотели сначала взять ламинат, посоветовала паркетную доску. Очень довольны. Натуральный материал говорят, правда слои проклеены, ну ничего. Светлана очень приятна в общении!!!